Drei geschlossene Kartons unterschiedlicher Größe sind übereinander gestapelt. Jeder Karton ist oben mit blauem Klebeband verschlossen und hat an der Unterkante ein weißes Etikett. Die Kartons scheinen versand- oder lagerbereit zu sein.

Levering og forsendelse

Her kan du finde ud af alt om forsendelse og levering af din ordre. Du er velkommen til at kontakte os for detaljerede oplysninger eller individuelle tilbud. Leveringsområdet omfatter i øjeblikket hele Europa.

Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos
Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Premiumversand (1-2 Werktage)

  • Nur bestellbar über Telefon
  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
  • Lieferung nächster Werktag bis 20:00 Uhr: 19,99€ (inkl. MwSt.)
Das Bild zeigt ein Symbol mit zwei vereinfachten Kastensymbolen. Der größere Kasten ist blaugrün und hat oben eine Kerbe, während der kleinere Kasten grau ist und eine ähnliche Kerbe hat. Der kleinere Kasten überlappt die untere linke Ecke des größeren Kastens.

Standard forsendelse fra 20 kg

  • Ordrer fra 20 kg til palet: gratis
  • Palleforsendelse: Individuelle forhold
  • Express Shipping: Afhængig af aftalen i Tyskland!

Forsendelsesinformation

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Leveringsområdet omfatter i øjeblikket hele Europa. For levering til forskellige lande, bedes du kontakte os.

Eine Grafik mit drei Bedienfeldern und einem Einkaufswagensymbol in der Mitte. Ein Handcursor klickt auf das Bedienfeld mit dem Einkaufswagen. Über dem mittleren Bedienfeld befindet sich ein Häkchen, das eine Auswahl anzeigt. Die Seitenbedienfelder sind abgedunkelt.

1. Schritt

Bestellvorgang abschließen & entsprechende Versandklasse wählen

Eine Abbildung eines Smartphones mit zwei Chatblasen auf dem Bildschirm, die eine Textkonversation anzeigen. Das Telefon hat einen blaugrünen Umriss und Zickzacklinien an den Seiten, die Vibration oder Aktivität suggerieren.

2. Schritt

Versandbestätigung & Tracking-ID per E-Mail erhalten

Eine vereinfachte, stilisierte Grafik eines weißen Lieferwagens mit blauen Umrissen und Rädern. Der Lastwagen ist in Bewegung dargestellt, von der Rückseite gehen blaue Geschwindigkeitslinien aus. Der Hintergrund ist schlicht weiß.

3. Schritt

Sendungsverfolgung mit flexiblen Zustellungsoptionen

Abbildung von drei gestapelten Versandkartons unterschiedlicher Größe mit einer Standortmarkierung darüber und einem Häkchen auf dem großen Karton, das eine erfolgreiche Zustellung anzeigt. Das Design verwendet die Farben Blaugrün und Schwarz.

4. trin

Leveringsmeddelelse på destinationen.

Nogen spørgsmål?

Telefon: +49 8724 285960
E-mail: info@altruan.de
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1. Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder vi?

  • Vi sender verdensomspændende DHL
  • Ordrer før kl. Forladte normalt vores lager samme dag.
  • Over Tyskland: Leveringer når normalt indeni En arbejdsdag Dit mål.
  • Nogle gange leveres lørdag.
  • Forsendelser Europa -overtalt behov for 2-5 arbejdsdage.

2. Er en pick -up mulig?

  • En Samling I vores logistikcenter er ikke muligt. Vi har en Altruan -leveringstjeneste, der betjener vores regionale kunder. Vi er glade for at tage dig ind i vores rute. Vores salgsteam vil med glæde besvare eventuelle spørgsmål i denne henseende.

3. Forsendelsessporing

Ved at sende din levering vil du modtage en forsendelsesbekræftelse (ud over din ordrebekræftelse), hvor du kan finde alle oplysninger om din levering og et link til sporing. Statusændringer vil straks blive videresendt til dig. 

4. Blev ikke fuldt bevaret?

Vi undskylder, hvis dine varer ikke kommer helt fra dig. Dine bestilte varer sendes ofte i flere pakker, hvilket betyder, at pakkeserviceudbyderen kan levere de udestående varer på et senere tidspunkt. 

For store ordrer eller ordrer med varer med forskellig tilgængelighed sender vi på lager på forhånd. Så snart den er tilgængelig, sendes resten af ​​ordren med det samme. Hvis din forsendelse er påvirket af et sådant tilfælde, vil vi straks informere dig. 

Drei geschlossene Kartons unterschiedlicher Größe sind übereinander gestapelt. Jeder Karton ist oben mit blauem Klebeband verschlossen und hat an der Unterkante ein weißes Etikett. Die Kartons scheinen versand- oder lagerbereit zu sein.

Vending

Hvis dine varer har mangler, arrangerer vi dig gratis tilbagevenden. Kontakt den forkerte eller beskadigede levering inden for 14 dage efter modtagelse, så vi kan tage alle yderligere skridt for dig. Hvis du vil tilbagekalde din ordre, skal du henvise til den nøjagtige proces med refusion af vores vilkår og betingelser og Oplysninger om tilbagekaldelse.

Bemærkninger om indløsningsforpligtelsen for emballeringsmateriale

I henhold til den aktuelle emballagelov i overensstemmelse med § 15, stk.

  • Transportemballage, såsom paller, stor emballage osv.,
  • Salg og ydre emballage, der typisk ikke gælder for private slutforbrugere som affald efter brug,
  • Salgs- og ydre emballage, for hvilket systemdeltagelse ikke er mulig på grund af systemintolerance i henhold til § 7 stk. 5, og
  • Salgemballage forurenende fyldende varer eller
  • Genanvendelig emballage.

Passende emballagemateriale bruges, når produktet leveres, hvilket vi tager tilbage gratis. Vi sikrer således tilbagevenden af ​​emballagematerialet i genvindingscyklussen. Ved at afklare returmulighederne skal der opnås bedre resultater i tilbagevenden af ​​emballage og et bidrag til opfyldelse af de europæiske udnyttelsesmål i henhold til EU -direktivet 94/62/EF.

Du kan udlevere emballagematerialet som slutforbruger på placeringen af ​​den faktiske overdragelse eller i dens umiddelbare nærhed.