Betaling og refusion

Her kan du læse alt om betaling og refusion af din bestilling. Du er velkommen til at kontakte os for yderligere oplysninger eller individuelle tilbud. Leveringsområdet omfatter i øjeblikket hele Europa.

  • Vores bankoplysninger

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Betalingsmuligheder

    • PayPal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, afbetaling)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Betalingsfrist

    Ved betaling mod faktura skal fakturabeløbet betales senest 14 dage efter modtagelse af varen. Yderligere oplysninger findes i vores almindelige forretningsbetingelser.

  • Direkte debitering fra virksomheder

    Kun for erhvervskunder!
    For at benytte erhvervsdirekteopkrævning skal De én gang underskrive en opkrævningsfuldmagt og sende den til Deres bank. Erhvervsdirekteopkrævning giver Dem ikke mulighed for at tilbageføre inddrevne beløb. De kan få alle detaljer hos Deres kundekonsulent.
    Klik her for at downloade.

1. Hvilke betalingsmetoder tilbyder vi?

Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder for at gøre det så nemt som muligt for dig. Du kan betale med kreditkort, betalingskort, PayPal, Sofortüberweisung, direkte debitering, forudbetaling, faktura eller via andre gængse betalingstjenester.

2. Hvordan kan jeg ansøge om en refusion?

For at ansøge om en refusion bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Hav venligst dit ordrenummer klar, og angiv årsagen til refusionen. Vi behandler refusionsanmodninger i overensstemmelse med vores almindelige forretningsbetingelser og de lovmæssige bestemmelser. Din ret til refusion afhænger af de konkrete omstændigheder og årsagen til refusionen.

3. Kan jeg annullere min bestilling, hvis jeg allerede har betalt?

Ja, det er muligt at annullere en ordre, så længe den endnu ikke er afsendt. Kontakt venligst straks vores kundeservice for at få ordren annulleret. Hvis ordren allerede er afsendt, kan du gøre brug af din fortrydelsesret og returnere varerne inden for 14 dage efter modtagelsen. Når de returnerede varer er blevet godkendt, refunderes købsprisen.

4. Hvor lang tid går der, før jeg modtager min refusion?

Når din anmodning om refusion er blevet godkendt, vil beløbet blive overført tilbage til den konto, du brugte ved betalingen, inden for 14 dage. Afhængigt af din bank eller din betalingstjenesteudbyder kan det dog tage nogle dage, før beløbet vises på din konto.