Betaling og refusion

Her får du alt at vide om betaling & refundering af din bestilling. For detaljerede oplysninger eller individuelle tilbud kan du gerne kontakte os. Leveringsområdet omfatter i øjeblikket hele Europa.

  • Vores bankoplysninger

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Betalingsmuligheder

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Betalingsfrist

    Ved betaling med faktura skal fakturabeløbet betales inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Yderligere detaljer findes i voresvilkår og betingelser

  • Virksomhedsdebitering

    Kun for erhvervskunder!
    For virksomhedsdebitering skal du én gang underskrive en debiteringsfuldmagt og sende den til din bank. En virksomhedsdebitering tillader dig ikke at tilbageføre trukne beløb. Alle detaljer får du fra din kunderådgiver.
    Klik her for at downloade.

1. Hvilke betalingsmetoder tilbyder vi?

Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder for at gøre det så bekvemt som muligt for dig. Du kan betale med kreditkort, debetkort, PayPal, øjeblikkelig bankoverførsel, direkte debitering, forudbetaling, faktura eller via andre almindelige betalingstjenester.

2. Hvordan kan jeg anmode om en refusion?

For at anmode om en refusion bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Hav venligst dit ordrenummer klar og angiv årsagen til refusionen. Vi behandler refusionsanmodninger i henhold til vores vilkår og betingelser og gældende lovgivning. Din ret til refusion afhænger af de individuelle omstændigheder og årsagen til refusionen.

3. Kan jeg annullere min ordre, hvis jeg allerede har betalt?

Ja, det er muligt at annullere en ordre, så længe den endnu ikke er afsendt. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme for at arrangere en annullering. Hvis ordren allerede er afsendt, kan du benytte dig af din fortrydelsesret og returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen. Efter en vellykket kontrol af den returnerede vare vil købsprisen blive refunderet.

4. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refusion?

Efter at din refusionsanmodning er blevet godkendt, vil beløbet blive tilbageført til den konto, du brugte ved betalingen, inden for 14 dage. Det kan dog tage et par dage, afhængigt af din bank eller betalingstjeneste, før beløbet vises på din konto.